формат обучения - онлайн
подключение с полной вовлеченностью
Что вы получите на курсе ?
- Научитесь эффективно вести переговоры и разрешать конфликты — как в бизнесе, так и в жизни
- Освоите практические инструменты медиации и фасилитации для предотвращения споров в командах и организациях
- Разберётесь в законодательных нормах, регулирующих медиацию, и научитесь применять их на практике
- Получите сертификат установленного образца после прохождения аттестации
- Закрепите пошаговый алгоритм проведения процедуры медиации — от первого контакта до соглашения
Ассоциация «Парасат» соответствует требованиям статьи 13 Организация медиаторов Закона «О медиации»
Программа разработана в соответствии с новыми правилами подготовки медиаторов и включает
72 академических часа обучения: 29 часов теории и 43 часа практических занятий. Программа «Общий курс медиации» прошла официальное одобрение Координационного совета при Министерстве культуры и информации Республики Казахстан
72 академических часа обучения: 29 часов теории и 43 часа практических занятий. Программа «Общий курс медиации» прошла официальное одобрение Координационного совета при Министерстве культуры и информации Республики Казахстан
Преподаватели курса - практикующие эксперты, профессионалы своего дела
Обучение построено на принципе «учимся через практику». Вы не просто слушаете — вы действуете, моделируете, получаете обратную связь и растёте как профессионал
Освоение прикладных инструментов ведения переговоров, фасилитации и урегулирования споров в различных сферах
Сертификат установленного образца, подтверждающий профессиональную подготовку
Бонусы
Каждый участник получает доступ к эксклюзивным материалам и возможностям, которые усиливают его как профессионала:
- Готовые шаблоны документов — договор о медиации, соглашения об урегулировании спора (конфликта) по ключевым категориям споров: - раздел имущества, - ДТП, - трудовые конфликты, - долговые обязательства
- Включение в реестр профессиональных медиаторов — официальная регистрация в ОО «АМиЮ» Парасат
- Регламенты проведения медиации — пошаговые схемы для: - семейных споров, - трудовых конфликтов, - корпоративных разногласий
- Доступ к сообществу практикующих медиаторов - чат объединяет специалистов, готовых делиться знаниями и помогать друг другу в реальных кейсах.
- Навыки онлайн-медиации — обучение работе на специализированных платформах для дистанционного урегулирования споров
Экспертный состав
- Гульмайдан УрозбаеваПрактикующий профессиональный медиатор
с 2012 года
Тренер медиаторов с 2013 года
Автор-разработчик программ по медиации, имеющих авторское свидетельство - Мухтар АдаевПрактикующий профессиональный медиатор
с 2014 года
Тренер медиаторов с 2018 года
Автор программы по этномедиации
Программа курса
- Основы конфликтологии, способы разрешения конфликтов, стили управления ими. Традиционные методы урегулирования споров. Альтернативное разрешение споров. Основы медиации.
- Понятие медиации. Основные принципы медиации.
- Законодательство Республики Казахстан по медиации
- Медиабельность конфликта
- Понятие и классификации конфликтов. Стили и особенности переговорного процесса в медиации
- Этап открытия. Роль медиатора. Вступительное слово медиатора. Медиатор и процедура медиации. Инструменты медиации.
- Этап исследования интересов в процедуре медиации. Работа с интересами сторон. Работа с возражениями сторон в медиации. Технологии работы с сопротивлением сторон в медиации.
- Восприятие и коммуникация в медиации. Техника вопросов в процедуре медиации.
- Этап торгов в медиации. Невербальные коммуникации, язык жестов и движений.
- Практические инструменты для медиатора
- Этап подготовки и подписания Соглашения об урегулирования
- спора/конфликта. Завершающий этап медиации. Результат процедуры медиации
- Оформление документации при проведении процедуры медиации. Порядок составления Договора на проведения медиации.
- Участие третьих лиц в медиации. Привлечение представителей сторон, экспертов и других лиц к участию в
- процедуре медиации
- Оформление Соглашения об урегулирование спора/конфликта. Исполнение медиативного соглашения: принципы, роль медиатора.
- Налогообложение деятельности медиатора
. Алматы, ул. Курмангазы 48а, офис 6
